គោលនយោបាយឯកជនភាព
របៀបដែល NaNaTopUp.com ប្រមូល ប្រើប្រាស់ និងការពារព័ត៌មានរបស់អ្នក។
បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ ថ្ងៃទី ២០ ខែ ឧសភា ឆ្នាំ ២០២៦ · NaNa TopUp Co., Ltd.
១. សេចក្តីផ្តើម
NaNaTopUp.com ("យើង") គឺជាសេវាកម្មបញ្ចូលហ្គេម ដែលដំណើរការដោយ NaNa TopUp Co., Ltd. មានទីតាំងនៅភ្នំពេញ ប្រទេសកម្ពុជា។ យើងគោរពឯកជនភាពរបស់អ្នក ហើយប្តេជ្ញាការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ គោលនយោបាយឯកជនភាពនេះពន្យល់ពីទិន្នន័យដែលយើងប្រមូល ហេតុអ្វីបានជាយើងប្រមូល និងរបៀបដែលអ្នកអាចគ្រប់គ្រងព័ត៌មានរបស់អ្នក។
២. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល
២.១ ព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់ឲ្យយើង
- ព័ត៌មានគណនីហ្គេម — User ID និង Server/Zone ID នៅក្នុងហ្គេមរបស់អ្នក (តម្រូវឲ្យមាន ដើម្បីបញ្ជូនទំនិញដែលអ្នកបានទិញ)
- ព័ត៌មានទូទាត់ — លេខយោងប្រតិបត្តិការ KHQR ពី Bakong, ABA, Wing, ACLEDA, ឬធនាគារផ្សេងទៀតដែលគាំទ្រ។ យើងមិនដែលប្រមូល ឬរក្សាទុកលេខប័ណ្ណធនាគារ CVV ឬពាក្យសម្ងាត់ធនាគាររបស់អ្នកទេ។
- ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង — ប្រសិនបើអ្នកទាក់ទងផ្នែកជំនួយ យើងរក្សាទុក Telegram handle ឬមាតិកាសារ ដើម្បីជួយអ្នក
២.២ ព័ត៌មានដែលប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ
- ទិន្នន័យបច្ចេកទេស — អាសយដ្ឋាន IP, ប្រភេទកម្មវិធីរុករក, ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ, ប្រភេទឧបករណ៍
- ទិន្នន័យការប្រើប្រាស់ — ទំព័រដែលបានចូលមើល, រយៈពេលលើគេហទំព័រ, URL យោង, ការកំណត់ភាសា
- Cookies — ឯកសារអត្ថបទតូចៗរក្សាទុកក្នុងឧបករណ៍របស់អ្នកសម្រាប់មុខងារគេហទំព័រ និងការវិភាគ
៣. របៀបយើងប្រើព័ត៌មានរបស់អ្នក
យើងប្រើព័ត៌មានរបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងទាំងនេះតែប៉ុណ្ណោះ៖
- ដំណើរការការបញ្ជាទិញ — បញ្ជូនទំនិញដែលអ្នកបានទិញទៅគណនីហ្គេមត្រឹមត្រូវ
- ការគាំទ្រអតិថិជន — ឆ្លើយសំណួររបស់អ្នក និងដោះស្រាយបញ្ហាការបញ្ជាទិញ
- ការការពារពីការក្លែងបន្លំ — ការរកឃើញ និងបិទការបញ្ជាទិញសង្ស័យ
- ការកែលម្អសេវាកម្ម — យល់ដឹងថាមុខងារ និងហ្គេមណាដែលពេញនិយម
- ការគោរពច្បាប់ — អនុលោមតាមច្បាប់កម្ពុជា និងសំណើស្របច្បាប់ពីអាជ្ញាធរ
- ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (ដោយការយល់ព្រមរបស់អ្នក) — ផ្ញើព័ត៌មានស្តីពីហ្គេមថ្មី និងការផ្តល់ជូនពិសេស
៤. យើងចែករំលែកព័ត៌មានរបស់អ្នកជាមួយនរណា
យើងចែករំលែកព័ត៌មានរបស់អ្នកជាមួយតែភាគីខាងក្រោម និងតែនៅពេលចាំបាច់ប៉ុណ្ណោះ៖
- អ្នកបោះពុម្ពហ្គេម — យើងបញ្ជូន Game User ID របស់អ្នកទៅ API ផ្លូវការរបស់អ្នកបោះពុម្ពហ្គេម (Moonton, Garena, Tencent, ល.) ដើម្បីបញ្ជូនទំនិញ
- អ្នកដំណើរការទូទាត់ — Bakong, ABA, Wing, ACLEDA និងធនាគារកម្ពុជាដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ
- អ្នកផ្តល់សេវាវិភាគ — Google Analytics, Facebook Pixel (ទិន្នន័យអនាមិកប៉ុណ្ណោះ)
- អ្នកផ្តល់ Cloud Hosting — Cloudflare, Hostinger
- អាជ្ញាធរច្បាប់ — នៅពេលត្រូវបានទាមទារដោយច្បាប់ ឬដីការបស់តុលាការ
យើងមិនលក់ ជួល ឬជួញដូរទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទៅឲ្យអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬភាគីទីបីទេ។
៥. Cookies និងបច្ចេកវិទ្យាតាមដាន
- Cookies ចាំបាច់ — តម្រូវសម្រាប់មុខងារគេហទំព័រ (កន្ត្រកទំនិញ, ភាសា, សុវត្ថិភាព)
- Cookies វិភាគ — ជួយយើងយល់ដឹងពីរបៀបអ្នកទស្សនាប្រើគេហទំព័រ (Google Analytics, Facebook Pixel)
- Cookies ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម — ដើម្បីវាស់ប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់យើង
៦. រយៈពេលរក្សាទុកទិន្នន័យ
- កំណត់ត្រាការបញ្ជាទិញ — ២ ឆ្នាំ (សម្រាប់ការធានា និងការដោះស្រាយវិវាទ)
- ការសន្ទនាជំនួយ — ១ ឆ្នាំ
- កំណត់ហេតុបច្ចេកទេស — ៩០ ថ្ងៃ
- ការកំណត់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម — រហូតដល់អ្នកដកការយល់ព្រម
៧. សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ
- ការអ៊ិនគ្រីប HTTPS/SSL លើគ្រប់ទំព័រ
- Cloud Hosting មានសុវត្ថិភាព ជាមួយ Cloudflare DDoS Protection និង WAF
- មូលដ្ឋានទិន្នន័យអ៊ិនគ្រីប ជាមួយការចូលប្រើដែលត្រូវបានកំណត់
- មិនរក្សាទុកប័ណ្ណ — ការទូទាត់ទាំងអស់ឆ្លងកាត់ប្រព័ន្ធ KHQR របស់ធនាគារ
៨. សិទ្ធិរបស់អ្នក
- ការចូលប្រើ — ស្នើសុំច្បាប់ចម្លងនៃទិន្នន័យដែលយើងកាន់កាប់អំពីអ្នក
- ការកែតម្រូវ — ស្នើសុំឲ្យយើងជួសជុលព័ត៌មានដែលមិនត្រឹមត្រូវ
- ការលុប — ស្នើសុំការលុបទិន្នន័យរបស់អ្នក
- ការដកការយល់ព្រម — បដិសេធការទំនាក់ទំនងផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម
- ការទាក់ទាញ — ដាក់ពាក្យបណ្តឹងជាមួយក្រសួងប្រៃសណីយ៍ និងទូរគមនាគមន៍កម្ពុជា
សម្រាប់សិទ្ធិទាំងនេះ សូមផ្ញើអ៊ីមែលមកកាន់ [email protected] ជាមួយភស្តុតាងអត្តសញ្ញាណ។
៩. ឯកជនភាពកុមារ
សេវាកម្មរបស់យើងគឺសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់អាយុ ១៣ ឆ្នាំ និងលើសពីនេះ។ យើងមិនប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារអាយុក្រោម ១៣ ឆ្នាំដោយចេតនាទេ។ ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកលេងអាយុ ១៣-១៨ ឆ្នាំ សូមប្រើសេវាកម្មរបស់យើងជាមួយការយល់ព្រមរបស់ឪពុកម្តាយ ឬអាណាព្យាបាល។
១០. ការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ
អ្នកផ្តល់សេវាខ្លះរបស់យើង (Google, Facebook, Cloudflare) មានទីតាំងនៅខាងក្រៅប្រទេសកម្ពុជា។ ពួកគេការពារទិន្នន័យក្រោមក្របខ័ណ្ឌឯកជនភាពផ្ទាល់ខ្លួន។
១១. ការផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយនេះ
យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលនយោបាយឯកជនភាពនេះពីពេលមួយទៅពេលមួយ។ យើងនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកាលបរិច្ឆេទនៅខាងលើ។ សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរធំ ៗ យើងនឹងបង្ហោះការជូនដំណឹងនៅលើទំព័រដើម។
១២. ទាក់ទងយើង